FAQ
FAQ – Întrebări frecvente HappyKidsShop
Produsele sunt sigure pentru copii?
Da, produsele comercializate sunt selectate de la furnizori verificați și respectă standardele de siguranță aplicabile.
Pentru ce vârstă sunt recomandate produsele?
Recomandarea de vârstă este menționată în pagina fiecărui produs.
În cât timp se livrează comenzile?
Produsele aflate în stoc se livrează în 1–3 zile lucrătoare.
Care este termenul de livrare pentru produsele precomandă?
Pentru produsele marcate ca precomandă, termenul de livrare este de aproximativ 3–5 săptămâni.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Acceptăm plata online cu cardul și plata ramburs la livrare.
Cât costă transportul?
Taxa standard de livrare este 25 lei, iar pentru comenzile peste 149.99 lei transportul este gratuit.
Pot returna un produs?
Da, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.
Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?
Vă rugăm să ne contactați în maximum 48 de ore de la primirea coletului și vom rezolva situația.
Cum vă pot contacta?
Ne puteți scrie la: contact@happykidsshop.ro / anamariaoprisor@yahoo.ro